Je me suis personnellement inspiré de cas rencontrés au cours de ma vie professionnelle et de stages d’entreprise que j’ai moi- même suivis pour bâtir le stage Strategic Account Management et Synergies Industrielles.
Le lecteur trouvera ci- dessous quelques références bibliographiques se rapportant au sujet, ou présentant un intérêt dans l’approche de celui- ci, ainsi que le lien vers l’association SAMA aux Etats Unis.
Christian Lacoste
Customer Intimacy, Fred Wieserman
Comment réussir une négociation, Roger Fisher, William Ury et Bruce Patton
La PNL appliquée à la négociation, Chantal Selva
Cadres et Dirigeants Efficaces, la Méthode Gordon appliquée à la vie professionnelle, Dr. Thomas Gordon
L’analyse transactionnelle, Eric Berne
Blue ocean strategy, W. Chan Kim et Renée Mauborgne
Les alliances stratégiques, Anis Bouayad
The trillion dollar enterprise, how the alliance revolution will transform global business, Cyrus Freidheim
Walking the talk, business case for sustainable development, Charles O. Holliday Jr., Stephan Schmidheiny et Philip Watts
La négociation commerciale en pratique, Patrick David
Motiver aujourd’hui, c’est possible, Nathalie Esnault, Olivier Carré et Jean- Louis Muller
Réussir avec les Asiatiques, Bruno Marion
Association SAMA : http://www.strategicaccounts.org